सेवा की शर्तें

संचालक और संपर्क

JS Luxury Voyage यूनाइटेड किंगडम में इस वेबसाइट और खाता सेवा का संचालन करता है और यहाँ बताए गए व्यक्तिगत डेटा के लिए ज़िम्मेदार है। खाते, गोपनीयता या वेबसाइट से जुड़े प्रश्नों के लिए नीचे दिए ईमेल पर संपर्क करें।

संपर्क: [email protected]

सेवा का दायरा

वेबसाइट पर आप खाता बना और उपयोग कर सकते हैं, जिसमें Google से साइन इन करना भी शामिल है। खाता बनाना या साइन इन करना परिवहन बुकिंग की पुष्टि, वाहन आरक्षण या सशुल्क सदस्यता नहीं है। किसी बुकिंग या खरीद के लिए सेवा, कीमत तथा लागू बुकिंग, रद्दीकरण और धनवापसी की शर्तों की अलग पुष्टि आवश्यक है।

आपका खाता

वही ईमेल और Google खाता उपयोग करें जिसे इस्तेमाल करने का आपको अधिकार है। सही जानकारी दें और साइन इन विवरण सुरक्षित रखें। पासवर्ड साझा न करें और किसी दूसरे व्यक्ति का रूप न धारण करें। खाते में अनधिकृत पहुँच का संदेह हो तो हमें बताएँ। इन शर्तों को स्वीकार करने के लिए आपके पास कानूनी क्षमता और आवश्यक अधिकार होना चाहिए।

सदस्यता, नवीनीकरण और रद्दीकरण

सदस्यता शुल्क 12 महीनों के सदस्यता अधिकारों की खरीद के लिए है और यह यात्रा क्रेडिट नहीं है। यात्रा सेवाओं के लिए अलग से भुगतान किया जाता है। सदस्य बचत केवल पात्र चिह्नित उत्पादों पर लागू होती है। वार्षिक सदस्यता मूल्य खरीद से पहले दिखाया जाता है। Bronze, Silver और Gold ऑनलाइन सदस्यताएँ हर 12 महीने में नवीनीकृत होती हैं, जब तक कि सदस्यता पेज से स्वचालित नवीनीकरण रद्द न किया जाए; नवीनीकरण रद्द करने पर भुगतान किए गए अधिकार समाप्ति तक उपलब्ध रहते हैं। नवीनीकरण से 30 दिन पहले एक रिमाइंडर भेजा जाता है। Black Diamond के लिए आमंत्रण, मानव समीक्षा और हस्ताक्षरित अनुबंध आवश्यक है। 14 दिन की कूलिंग-ऑफ अवधि लागू होती है। आप सेवा तुरंत शुरू करने का स्पष्ट अनुरोध कर सकते हैं; अन्यथा प्रारंभिक सेवा 14 दिनों के बाद शुरू होती है। कूलिंग-ऑफ अवधि के दौरान कोई उच्च-लागत लाभ प्रदान नहीं किए जाते। यदि किसी भुगतान किए गए या उच्च-लागत लाभ का उपयोग नहीं किया गया है, तो आप 14 दिनों के भीतर पूर्ण रिफंड का अनुरोध कर सकते हैं। जहाँ सेवाएँ प्रदान की गई हैं, वहाँ किसी भी प्रस्तावित कटौती का आकलन वास्तविक प्रदर्शन और लागू कानून के आधार पर किया जाएगा और आपको समझाया जाएगा। आप सदस्यता पेज से रद्दीकरण का अनुरोध कर सकते हैं या हमसे संपर्क कर सकते हैं; कोई कारण आवश्यक नहीं है। आवंटन चरणों में अनलॉक होते हैं, आरक्षण और आपूर्तिकर्ता उपलब्धता पर निर्भर करते हैं, और सदस्यता वर्ष के अंत में समाप्त हो जाते हैं। आपके वैधानिक अधिकार अप्रभावित रहते हैं।

यात्रा के बाद के शुल्क

अधिकांश यात्राओं का भुगतान बुकिंग के समय पूरा हो जाता है। इसके बाद दो मदें जुड़ सकती हैं। आपकी सदस्यता में शामिल नि:शुल्क अवधि से अधिक प्रतीक्षा उस दर पर ली जाती है जो बुकिंग के समय आपको दिखाई गई थी। उसी दिन किए गए बदलाव, जैसे मार्ग बदलना या अतिरिक्त ठहराव, आपके सलाहकार द्वारा पहले ही आँके जाते हैं; चालक न कीमत तय कर सकता है, न वसूल सकता है। ऐसी कोई भी राशि यात्रा के बाद आँकी जाती है और अलग से बिल की जाती है।

स्वीकार्य उपयोग

वेबसाइट का उपयोग कानून के अनुसार और उसके निर्धारित उद्देश्यों के लिए करें। अनधिकृत पहुँच की कोशिश, सेवा में बाधा, दूसरों के डेटा का दुरुपयोग, धोखाधड़ी वाले खाते बनाना या गैरकानूनी गतिविधि के लिए वेबसाइट का उपयोग न करें। ये शर्तें वेबसाइट की सामग्री, ट्रेडमार्क या सॉफ़्टवेयर का स्वामित्व हस्तांतरित नहीं करतीं।

उपलब्धता और अन्य सेवाएँ

रखरखाव, खराबी या सुरक्षा कारणों से हम पहुँच अस्थायी रूप से रोक सकते हैं और व्यवधान कम करने के उचित कदम उठाएँगे। Google से साइन इन करना Google की सेवाओं और आपके खाते की सेटिंग पर भी निर्भर है। हम बिना रुकावट या त्रुटि के उपलब्धता की गारंटी नहीं देते।

आपके कानूनी संरक्षण

ये शर्तें ऐसी ज़िम्मेदारी को हटाती या सीमित नहीं करतीं जिसे कानून के अनुसार हटाया या सीमित नहीं किया जा सकता, और लागू उपभोक्ता या डेटा संरक्षण अधिकार नहीं छीनतीं। समस्या होने पर पहले हमसे संपर्क करें ताकि हम समाधान का प्रयास कर सकें; इससे उपलब्ध कानूनी उपायों का उपयोग करने का अधिकार प्रभावित नहीं होता।

खाता निलंबन और बंद करना

आप ईमेल से खाता बंद करने का अनुरोध कर सकते हैं। धोखाधड़ी, दुरुपयोग, गैरकानूनी गतिविधि या इन शर्तों के गंभीर उल्लंघन में उपयोग होने वाले खातों को हम उचित अनुपात में सीमित या बंद कर सकते हैं। जहाँ उचित होगा, हम कारण बताएँगे और संपर्क का तरीका देंगे, जब तक इससे सुरक्षा या कानूनी दायित्व प्रभावित न हों। खाते की जानकारी गोपनीयता नीति के अनुसार संभाली जाती है।

शर्तों में बदलाव

वेबसाइट या लागू आवश्यकताओं में बदलाव के अनुसार हम ये शर्तें अपडेट कर सकते हैं। वर्तमान संस्करण और अपडेट की तारीख यहाँ दी जाएगी। महत्वपूर्ण बदलावों की उचित सूचना देंगे और जहाँ आवश्यक हो, सहमति लेंगे; बदलाव लागू कानून के तहत पहले से प्राप्त अधिकार नहीं हटाते।